平素よりメディカルケアをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

2023年6月25日22時30分頃から26日10時40分頃までの期間に、当ウェブサイト内のメールでのお問い合わせをご利用いただいたお客様に、誤った自動送信メールが送信されていたことが判明いたしました。

誤って送信されたメールの件名は以下のとおりです。

『メディカルケア/採用エントリーを受付いたしました [受付番号：RA◯◯-◯◯◯] 』

※◯には数字が入ります。

お送りいただきましたお問い合わせ内容は、問題なく弊社にて受付できております。また誤送信されたメールの本文に、弊社採用情報へのエントリーが完了した旨の内容が記載されておりますが、実際はエントリーされておりませんので、ご安心ください。

なお今回の誤送信によるお客様の個人情報の漏洩などはございません。

この度は自動送信メールの誤送信により、当該メールを受信されましたお客様のご混乱を招きましたことを深くお詫び申し上げます。

【発生原因】

6月25日に採用情報の更新作業を行った際に、当該自動送信メールの送信対象を誤って設定したため、メールが誤送信されました。

【再発防止に向けた対応】

⑴自動送信メール作成時におけるチェック項目の作成

⑵自動送信メール有効化前のチェック体制の強化

今後このような事象を再発させることのないよう、取り組んでまいります。